關于我們推動臺球產業文化,臺球進入千家萬戶

成都力歐體育用品有限公司---是一家集桌球臺及其配套產品、籃球架、乒乓球臺、健身器材等的研發、設計、生產、銷售于一體的公司。多年來憑借高品質的產品、與眾不同的新穎款式和服務能力廣交客戶,已在國內同行中享有極高的市場信譽。 同時,依靠強大的技術研發團隊、持續的研發經費投入,保障了我們公司總能走在行業技術的**前沿,并為客戶提供**具競爭力的、高性價比的臺球產品。  

       品質打造品牌,信譽贏得未來。中國臺球行業正面臨著一種全新的機遇和前所未有的挑戰,成都力歐公司將以“高起點、高標準、勇開拓、勇創新”作為我們的發展宗旨,以市場為導向,以質量為根本,以科技為核心,秉承“誠信為本,互惠互利”的經營原則,把公司做大、做強。 

文化理念推動臺球產業文化,臺球進入千家萬戶

客戶服務中心下設客戶管理部和技術服務部。客戶管理部主要受理客戶的綜合業務咨詢,客戶資料的整理歸類。技術服務部主要為客戶提供產品售前、售中、售后的技術安裝支持和產品保養維護。 

        為了使每一位客戶在成都力歐都能得到滿意的服務,并與公司保持良好的信任關系,我們強調客戶服務的針對性和有效性,并實行了受理負責制,即對客戶的每一個電話、每一個問題負責,使彼此增進感情、加深了解。 

        如果您有任何有關我們產品的問題和需求,或者對我們的服務有任何意見與建議,歡迎您隨時與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務。您的滿意是我們服務的宗旨,公司與客戶的共同發展是我們執著的追求。 

       我們一直樹立:“客戶利益為****,客戶關系為重點”的經營服務思想,全心全意的為客戶做實事,爭取客戶的****滿意度。

售后服務條款推動臺球產業文化,臺球進入千家萬戶

  1.  驗收簽字前請確認產品數量以及是否有損壞,如發現產品損壞或數量不符,立即與客服取得聯系,一經核實,我們實行免費補發;

  2. 驗收或安裝過程中發現產品跟合同不符,立即致電客服,我們將及時調換;

  3. 安裝過程中,因安裝人員操作不當導致產品損壞,可致電客服,經核實確認,我們將免費進行更換或進行賠償;

  4. 安裝過程中,發現安裝不到位、不牢固、安裝人員不按要求操作,可要求安裝人員當場解決,如安裝人員拒絕解決可拒簽“產品安裝單”,并在“產品安裝卡”上詳細說明情況或致電客服,我們在****時間解決;

  5. 安裝完畢,如確認無誤,簽署產品安裝卡,由安裝人員帶回;

  6. 如發現產品質量問題或有任何問題,可致電總公司售后服務部,服務部將及時解決;

  7. 產品一年內出現質量問題,致電客服說明情況后,客服將酌情進行妥善解決或回復解決方案。

公司環境推動臺球產業文化,臺球進入千家萬戶

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